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Wenn Sie einen Gutschein erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor, um den Betrag zu verbuchen:
- Falls Sie per Email einen Gutschein-Code, inkl. Link, erhalten haben, klicken Sie auf diesen und Sie werden direkt in den Online-Shop geleitet, um diesen einzulösen.
- Falls Sie einen Gutschein-Code ohne Link erhalten haben, loggen Sie sich bitte mit Ihren Zugangsdaten bei eye-buy.de ein, bzw. registrieren Sie sich als Neukunde indem Sie ein Kundenkonto einrichten und fügen dann den Gutschein-Code auf der Warenkorb Seite ein.
- Nachdem Sie ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben, können Sie dort Ihren Gutscheincode eingeben. Der Gutscheinbetrag wird bei Ihrer nächsten Bestellung automatisch verbucht.
Falls es zu Problemen kommen sollte:
Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info@eye-buy.de. Bitte beschreiben Sie möglichst genau das Problem; wichtige Angaben sind unter anderem: Ihre Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Ihnen benutzte Browser.

